Biti tajnica nije lako, a biti k tome najbolja u svome poslu slično je kao biti Super Woman. Uredsko poslovanje danas je tehnološki sofisticirano, suradnici su puno mobilniji nego prije, a sve te veze s novim znanjima sposobnostima i vještinama mora u svojim rukama držati tajnica.
Časopis Tajnica.hr ove je godine po prvi je puta održao Nacionalnu konferenciju tajnica, voditelja ureda i administrativnih djelatnika. U konkurenciji 67 prijavljenih tajnica najboljom je proglašena Sanja Bašić iz tvrtke Xella porobeton.
– Moj direktor Robert Vujnović, član Uprave tvrtke Xella za Hrvatsku i Sloveniju prijavio me na natječaj za najbolju tajnicu. To je kruna mog 12-godišnjeg rada u tvrtki, ali veliku zaslugu za titulu imaju i moji kolege jer svi zajedno smo uistinu vrhunski tim.
Koja je vaša formalna naobrazba, otkad radite kao tajnica i koje ste sve poslove dosad radili?
– Po zanimanju sam komercijalist, a uz rad sam pohađala niz seminara iz prodaje, prezentacijskih, pregovaračkih i komunikacijskih vještina, tečajeve engleskog i njemačkog, daktilografije…
Što danas kvalitetne tajnice rade, osim što kuhaju kave, spajaju telefonske pozive, šalju dopise, “pokrivaju“ šefove sitne tajne…
– Današnje su tajnice sve više voditeljice ureda, često obavljaju i poslove referenta za ljudske potencijale, asistentice su voditeljima/direktorima, tako da se naziv “asistentica“ čini primjerenijim. Vođenje uredskog poslovanja danas s jedne strane karakteriziraju tehnološki sofisticirani zahtjevi, a s druge modificirane potrebe sve mobilnijih suradnika, tako da poslovna tajnica sada mora raspolagati novim znanjima, sposobnostima i vještinama. Ponajprije tu mislim na izvrsno poznavanje rada na računalu i Office software paketa te suvremenih fiksnih i mobilnih komunikacija.
Koje su tri najvažnije stvari u vašem poslu?
– Dobra organizacija, kreativnost, želja za uspjehom/motiviranost.
Znanstvenici napominju kako ovisnost o poslu postaje, iz dana u dan, sve izraženija jer više ne postoji jasna granica između doma i ureda. Postali smo...
Vidimo blagi porast zapošljavanja žena na višim i odgovornijim funkcija kao i porast internih rotacija koje su stvorile dodatnu priliku za napredovanje.
Da bismo pružili najbolje iskustvo, koristimo tehnologije poput kolačića za čuvanje i/ili pristup informacijama o uređaju. Suglasnost s ovim tehnologijama će nam omogućiti da obrađujemo podatke kao što su ponašanje pri pregledavanju ili jedinstveni ID-ovi na ovoj web stranici. Nepristanak ili povlačenje suglasnosti može negativno utjecati na određene karakteristike i funkcije.
You must be logged in to post a comment Login