Milena Pleško je osnivačica agencije Aglaia, prve certificirane i elitne matchmaking agencije u Sloveniji i Hrvatskoj, koja spaja samce na potpuno osoban i diskretan način. Svakoj osobi posvećuju individualnu pažnju, s naglaskom na sigurnost i vrhunsku kvalitetu povezivanja. Osim ekskluzivnih, personaliziranih susreta, organiziraju i prestižna krstarenja za samce, gdje u opuštenom i luksuznom okruženju stvaraju prilike za nova poznanstva.
Kako izgleda posao ‘matchmakera’, što je potrebno da bi se osobe zaljubile, doznali smo od Milene.
Recite nam više o agenciji – kako ste došli na ideju agencije za spajanje partnera, kada je nastala?
S povezivanjem samaca počela sam još dok sam radila u odvjetničkom uredu. Tamo sam se svakodnevno susretala s osobama koje su prolazile kroz razvod i u tim trenucima, kada im se svijet rušio, osjećale su se izgubljeno. Predstavila bih ih drugoj strani koja je također prolazila kroz razvod i pokazala im da postoje i drugi ljudi s istim problemima. Shvatila sam da više uživam u pomaganju ljudima da pronađu novu sreću nego u razvodima. Najsretnija sam kad spojim dvije osobe koje se vjerojatno nikada ne bi srele bez moje pomoći. To je misija Agencije Aglaia, koja me svakodnevno motivira.
Koja su vaša prethodna poslovna iskustva? Kada ste krenuli u ovaj posao, jesu li vam pomogla ili odmogla?
Prije sam radila u odvjetničkom uredu. Kad sam odlučila promijeniti svoju karijeru, stekla sam znanje i radne metode na londonskoj akademiji, gdje sam diplomirala i stekla certifikat. Sva prethodna iskustva bila su korisna na mom novom putu jer sam upravo kroz rad u odvjetništvu stekla uvid u svijet razvoda, traženja sreće i stvaranja novog života.
U ovom brzom tempu života već smo navikli da za bojanje stana zovemo malera, za prodaju ili najam nekretnine agenta, ili za porezne savjete poreznog savjetnika i razne stručne pomoći. Isto tako, za pronalazak prikladnog partnera tražimo pomoć stručnjaka, matchmakera, jer nemamo vremena za beskonačna dopisivanja, niti volje provjeravati pozadinu i iskrenost ljudi. Oni rade svoj posao, a mi im usput nalazimo ljubav.
Kako se uopće postaje ‘matchmaker’? Koje kvalitete imate vi i vaši zaposlenici kako bi spajanje samaca bilo što uspješnije?
Potrebna je sposobnost razumijevanja ljudi, slušanja, empatije i prepoznavanja kvaliteta i vrijednosti svake osobe, kao i načina na koji bi se mogli nadopunjavati s nekim. Važno je da nikoga ne osuđujemo prema njegovim željama i ponašanjima. Upravo suprotno, na početku se najviše bavimo pojedincem i potičemo ga da bolje upozna sebe i svoje želje, jer vjerujemo da će tada lakše prepoznati koja je osoba prava za njega.
Naša najveća prednost je korektnost i diskrecija, a posebno potičemo ljude da se maknu od ekrana i upoznaju uživo. Ne dopuštamo dopisivanje i ocjenjivanje temeljem fotografija, i uklanjamo danas toliko bolan “ghosting”, koji je odraz nedostatka empatije u društvu.
Ponosimo se time što je naša usluga prilagođena željama i potrebama svakog člana. Svaku osobu osobno upoznajemo, jer samo tako možemo pružiti personalizirano iskustvo i što uspješnije spajanje. Naš model spajanja temelji se na jedinstvenoj mješavini psiholoških načela i stručnog savjetovanja, što nam omogućuje precizno prepoznavanje vrijednosti i ciljeva. S odabranim pristupom pronalazimo najbolje kandidate koji zadovoljavaju najstrože zahtjeve klijenata. Naši članovi žele upoznati sebi slične osobe s kojima dijele vrijednosti i ciljeve, kako bi si pružili priliku za sreću koju zaslužuju. Svi smo svjesni da se leptirići u trbuhu i ljubav na prvi pogled ne mogu forsirati. Obećavamo, međutim, dobar spoj s ugodnom osobom i veće šanse za uspjeh, jer biramo osobu s kojom dijele mnogo sličnih interesa, pogleda i vrijednosti. Za ljubav nikada nije kasno.
Prošle godine ste svoju ponudu proširili i na LGBTQAI+ zajednicu. Je li ta odluka u javnosti podržana ili je bilo negodovanja? A u zajednici?
Odluka je u LGBTQAI+ zajednici prihvaćena vrlo pozitivno, no uvijek postoje pojedinci kojima smeta različitost. Upravo zato trudimo se ukloniti ograničena uvjerenja jer vjerujemo da je svatko u svojoj različitosti jedinstven i prekrasan baš takav kakav je. Naša misija je usrećivati ljude, upaliti iskru sreće u njihovim očima i pomoći im da vode ispunjeniji život. Spolna orijentacija nas pri tome uopće ne zanima, jer nije važna. Najvažniji su odnosi.
Osim toga, svake godine organiziramo krstarenje za samce po prelijepoj Dalmaciji, a prošle godine smo započeli i s krstarenjem za istospolne osobe, gdje želimo pružiti prostor za upoznavanje i druženje.
Iako LGBTQ+ zajednica bilježi sve veću prihvaćenost, članovi te zajednice i dalje se suočavaju s brojnim izazovima, uključujući diskriminaciju i stigmu u raznim područjima života, poput zapošljavanja, zdravstva i obiteljskih prava. Posebno je vidljivo da LGBTQ+ osobe češće imaju problema s mentalnim zdravljem, posebno anksioznošću i depresijom zbog dugotrajne društvene isključenosti. Ovi problemi dodatno naglašavaju potrebu za sigurnim i podržavajućim prostorima, poput naših događanja, kako bi se omogućila zdrava i sretna socijalna interakcija
Koliki je uopće posao matchmakera, kako on izgleda?
Kod nas proces od prijave do upoznavanja traje kroz šest koraka. Prvo se klijent prijavi putem web stranice, gdje može već podijeliti neke informacije o sebi kako bismo dobili bolji uvid u njegove želje i potrebe. Zatim klijent dobiva temeljitu prezentaciju agencije i poziv za popunjavanje upitnika. Upitnik je prilično detaljan kako bismo što bolje upoznali klijenta.
Nakon ispunjavanja upitnika, slijedi poziv na sastanak ili ugodnu kavu. Svaku osobu želim osobno upoznati, pogledati u oči, zajedno se nasmijati i osjetiti njezinu energiju. Već na prvom sastanku saznajem mnogo informacija i odmah počinjem razmišljati o prikladnim osobama za tu osobu.
U trećem koraku, kada osoba postane naš član, uzimam u obzir sve želje, ciljeve i vrijednosti te pripremam profil koji prikazuje koliko je ta osoba čarobna i ugodna. Nakon potvrde profila, aktivno tražim osobu koja jedva čeka da je upozna. Svakoga pažljivo provjeravamo i ocjenjujemo. Nakon upoznavanja, elegantno se povlačimo i puštamo ih da sami pišu svoju povijest.
Nakon svakog spoja smo u kontaktu s klijentima za kratki follow-up, gdje dobivamo povratne informacije o spoju i nudimo dodatne savjete ako je potrebno. Šesti korak je kada nas napuste zaljubljeni i sretni.
Što biste poručili onima koji bi se javili, ali su sramežljivi?
Realnost je da se svijet dejtinga drastično promijenio. Nitko više ne kuca na vrata. Potičem susrete i upoznavanja uživo. Želim vidjeti više hrabrosti, a s druge strane više tolerancije. Ako vam netko priđe i pokaže svoju ranjivost, odgovorite osmijehom, a ne ignoriranjem ili podizanjem nosa.
Ljubavni odnosi počinju od nas samih, i važno je razmisliti što ćete vi unijeti u novi odnos. Ako dobijete odbijenicu, zahvalite osobi jer vas nije odbila, već ono što ne odgovara njezinim očekivanjima. To nije vaša odgovornost. Uvijek potičemo da se osobe upoznaju i otkriju jesu li “match”. Ako nisu, to nije kraj svijeta. Svako odbijanje ostavlja prostor za pravu osobu koja vam zaista pripada. Svaki dan je nova prilika, i život je prekratak za ograničenja i prepreke koje si sami postavljamo.
Ako se suočavate s velikim izazovima zbog sramežljivosti, razmislite o razgovoru s terapeutom kako biste razvili strategije koje će vam pomoći da se osjećate ugodnije u društvenim situacijama. Svatko zaslužuje ljubav i važno je ne dopustiti da vas sramežljivost u tome spriječi.
