Riješite se ljutnje na vrijeme ili se uopće nemojte dovesti u stanje ljutnje. Znamo, reći ćete kako to nije lako baš svaki puta, ali vježbajte i uspjet ćete. Evo kako.
- Odrecite se crnih misli i pozitivnim razmišljanjem krenite put uspjeha.
- Ostanite mirni i recite ne svakoj ljutnji.
- Kontrolirajte se protiv nasilja, a ne da ona vas kontrolira. Preduhitrite ljutnju.
- Prestanite se mrštiti i opustite se jer s mrštenjem možete dobiti samo bore, a i neprijatelje. Opustite se i nabacite osmjeh na lice.
- Ne budite kontrolor drugima. Kontrola je naporan i frustrirajući posao, a bez rezultata.
- Prihvatite različitosti.
- Zamolite umjesto da zahtijevate i naređujete.
- Zaboravite prijetnje, kritike na tuđi račun i kažnjavanje – zamijenite to s zamolbom, suradnjom. Danas timski igrači imaju uspjeh, a pojedinci su gubitnici.
- Zaboravite psovke i galamu – govorite tiho, jasno i konkretno. Psovke izbacite iz svoga vokabulara. Nije pristojno, a ni damski, zar ne?
- Neodgovornost zamijenite odgovornošću za postupke i učinjeno. Kontrolirajte jezik. Nije važno što uđe u usta već što izađe iz njih.
- Prema svima se odnosite s poštovanjem i uvažavanjem. Veličina svakog čovjeka je cijeniti drugoga.
- Ne igrajte igrice s ljutnjom – recite kada ste i zašto ljuti.
- Jezik “ti” poruka – zamijenite s “ja” porukama. Ne moramo se sa svima slagati, niti nam se moraju baš svi sviđati, ali to nije razlog za ljutnju. Zapamtite: Nitko u vama ne može izazvati ljutnju ili stres, to možete samo vi, ovisno o tome kako percipirate svoj svijet.
| DOBRO JE ČINITI | NIKADA NE ČINITE |
| Uvijek recite što osjećate. | Nikada ali nikada ne ismijavajte druge. |
| Probleme rješavajte po važnosti. | Ne prijetite, ne budite nasilni. |
| Koristite razgovor kao civilizirani oblik komunikacije. | Ne vičite iz stojećeg položaja na druge. |
| Koristite aktivno slušanje. | Ne radite grimase se dok vam se govori. |
| Uvijek se pristojno ponašajte. | Ne napadajte tuđu osobnost. |
| Uspostavite očni kontakt pri razgovoru. | Ne ubijajte pogledom. |
| Govorite o sadašnjosti i budućnosti. | Ne plačite za propuštenim prilikama. |
| Budite fleksibilni. | Ne zaobilazite oko teme kao mačka oko vruće kaše. |
| Dogovarajte se. | Nemojte da vaša bude uvijek zadnja. |