Možete li zamisliti svijet u kojem ne biste mogli prepoznati kada je vaš prijatelj tužan ili kada je vaš suradnik ljut? Emocionalna inteligencija je sposobnost percipiranja, kontroliranja i vrednovanja emocija. Neki znanstvenici smatraju da se emocionalna inteligencija može naučiti i ojačati, dok drugi tvrde da je to urođena osobina.
Američki psiholozi John Mayer i Peter Salovey postavili su osamdesetih godina prošlog stoljeća teoriju emocionalne inteligencije, naglašavajući da na inteligentno snalaženje u raznolikim životnim situacijama više utjecaja imaju osobine koje svoj izvor imaju u emocijama, nego hladno i objektivno obrađivanje podataka. Kada emocije prevladaju, “akademska” inteligencija može biti posve beznačajna, pa inteligentno ponašanje u najvećoj mjeri ovisi o tome koliko dobro upravljamo svojim emocionalnim umom.
Istraživanja su pokazala da IQ čini tek 20% faktora koji određuju životni uspjeh, dok preostalih 80% spada u tzv. područje emocija. Slikovito rečeno, čovjek koristi dvije vrste uma: racionalni i emocionalni.
Ključ uspjeha kako u poslu, tako i u privatnom životu predstavlja upravo visoka emocionalna inteligencija.
Kako razviti emocionalnu inteligenciju?
1. Spoznajte samog sebe Premda ljudi općenito vjeruju da sami sebe dobro znaju, međutim, mnogi se nikada nisu ozbiljnije zapitali zašto rade posao koji rade, zašto ostaju na poslu koji ih ne zadovoljava, što bi sve mogli poduzeti da život promjene nabolje, što je to što bi rado usavršili i naučili, koji je njihov idealan posao i mnoga druga slična pitanja koja bi im pomogla da upoznaju same sebe i da žive svoj život u skladu sa svojim istinskim interesima i vrijednostima. Što bolje poznajete sebe, svoje snage, želje, ciljeve i osjećaje, lakše ćete kontrolirati svoje ponašanje i donositi bolje odluke. 2. Motivirajte se Pitate li ljude što žele, malo njih zna što doista želi i odgovara: „Želim biti uspješan“ ili „Želim biti sretan“, no ne znaju u čemu žele biti uspješni i što je uopće za njih sreća. Čuli ste za izreku: osoba koja ne zna kamo ide, redovito tamo i stigne. Napravite popis svojih želja, odredite ciljeve i zadajte samima sebi rokove do kada ćete ih ostvariti. I najvažnije, budite uporni u njihovom ostvarenju. Ništa ne može zamijeniti upornost, talent neće – svijet je pun neuspješnih talentiranih ljudi, genijalnost neće – svijet je pun neshvaćenih genija, obrazovanje samo po sebi neće – svijet je pun obrazovanih propalih ljudi. 3. Poradite na svojoj samokontroli Upravljati svojim emocijama ne znači da ne smijemo pokazati kada smo npr. ljuti ili tužni. Naprotiv, samokontrola je samo doziranje emocija, a najbolje ju je dočarao Aristotel: Svatko se može naljutiti – to je lako. Ali naljutiti se do ispravnog stupnja, u pravi trenutak, zbog ispravnog razloga i na ispravan način – to nije lako. 4. Promijenite kut gledanja Čaša može biti napola puna ili napola prazna. Neka vaša bude napola puna, jer tako razmišljaju optimisti, osobe spremne na prepreku gledati kao na izazov, a ne kao na problem. 5. Naučite čitati svoje osjećaje Često smo skloni ljutnju, tugu, bijes i druge neugodne emocije potisnuti i zanemariti. Kao rezultat, jednoga dana iz nas izleti bujica ružnih riječi, provale plača i bijesa, osjećaj mržnje prema drugoj osobi, najčešće najmanje krivoj. Zato, kada ste tužni, budite tužni, pokažite to, kada ste ljuti recite što vas je naljutilo i izrazite svoje nezadovoljstvo na primjeren način, ne potiskujte i ne “gurajte pod tepih”. 6. Naučite čitati tuđe osjećaje Promatrajte i slušajte druge sa stvarnim interesom dok vam govore. Tako im pokazujemo da nam je stalo do njih, da ih poštujemo i razumijemo. Pokušajte shvatiti druge i staviti se u njihovu kožu, jer niste jedini na svijetu!Kako prepoznati osobe s visokom emocionalnom inteligencijom?
Osobe s visokom emocionalnom inteligencijom u pravilu odlično upravljaju svojim emocijama, jasno i izravno govore o njima te znaju obrazložiti svoje emocije. Kao posljedica toga, osobe s visokom emocionalnom inteligencijom rijetko dopuštaju da ih savladaju negativne emocije kao što su strah, ljutnja, bijes, tuga, krivnja… Dalje, u stanju razumjeti uzroke takvih emocija i iskoristiti ih za pozitivno djelovanje. Ljudi koji imaju razvijeniju emocionalnu inteligenciju uspješniji su u mnogim područjima života, a posebno u onim poslovnim.Osobine emocionalno inteligentnih ljudi
- Samosvjesni ste
- Znate prepoznati emocije i kod sebe i kod drugih i znate kako upravljati njima, ne dozvoljavate da one vama upravljaju
- Fleksibilni ste, nemate strah od promjena, čak štoviše uživate biti izvan svoje zone komfora. Mnogi su stava da život počinje upravo izvan vaše zone komfora
- Empatični ste, imate izuzetnu sposobnost razumijevanja drugih ljudi, njihovih emocija, ponašanja
- Otvoreni ste i komunikativni, znate tko ste i koliko vrijedite, nisu vam potrebne potvrde od drugih ljudi
- Znate reći NE drugim ljudima
- Svjesni ste kakav utjecaj na vaše emocije imaju toksični ljudi, i upravo zbog toga ih i izbjegavate
- Zahvalni ste, mnoga istraživanja pokazuju koliki značaj ima zahvalnost na vaš mozak – znatno smanjenje hormona stresa;
- Nisu vam važna tuđa mišljenja, a i svjesni ste da je i vaše mišljenje o drugima nebitno
You must be logged in to post a comment Login